Notre Assurance

La responsabilité civile complémentaire fait référence au montant maximal dont vous serez responsable en cas de dommages à la carrosserie du véhicule pendant votre location. Selon le forfait que vous sélectionnez, cette responsabilité varie de 3 500 € dans le forfait de base à 0 € dans les forfaits Or et Platine.

La protection contre le gravier couvre les dommages causés au camping-car par le gravier, comme les éclats sur le pare-brise, les phares ou la peinture. La responsabilité pour les dommages causés par le gravier commence à 1 000 € dans le forfait de base et est réduite à 0 € dans les forfaits Or et Platine.

L'Assurance dommages en cas de collision est une option d’assurance standard incluse dans le forfait de base qui réduit votre responsabilité financière pour les dommages au camping-car. Sans cette assurance, votre responsabilité est illimitée, mais avec cette couverture, votre responsabilité excédentaire est plafonnée à 3 500 €. Il offre une protection de base, vous assurant que vous ne serez pas responsable du coût total des dommages en cas d’accident. Pour une couverture encore plus importante, envisagez de passer à la Super Assurance dommages en cas de collision afin de réduire davantage votre responsabilité.

La protection contre le vol couvre le camping-car lui-même en cas de vol pendant votre période de location. Veuillez noter que cela ne couvre pas les objets personnels laissés à l’intérieur du camping-car. La protection contre le vol est incluse dans les forfaits Argent, Or et Platine pour plus de tranquillité d’esprit.

La super assurance dommages en cas de collision réduit considérablement votre responsabilité financière pour les dommages au camping-car. Elle réduit la responsabilité civile de 3 500 € dans le forfait de base à 1 000 € dans le forfait Argent. Cette couverture renforcée offre une protection supplémentaire et aide à réduire les dépenses potentielles en cas d’accident.

Sans franchise signifie que vous n’avez aucune responsabilité financière pour les dommages à la carrosserie du véhicule. Cette couverture est incluse dans les forfaits Or et Platine, ce qui élimine le besoin de dépenses directes pour les dommages à la carrosserie du véhicule.

La protection contre le sable et les cendres réduit votre responsabilité de responsabilité illimitée à 500 € pour les dommages causés par les cendres volcaniques ou les tempêtes de sable, qui sont courantes dans certaines régions d’Islande. Ces tempêtes se produisent souvent dans des conditions sèches et venteuses, ce qui rend cette couverture essentielle pour les voyageurs. Cette protection est incluse dans le forfait Platine pour protéger contre ces risques uniques.

La protection des pneus couvre le coût de remplacement des pneus endommagés, comme les crevaisons ou les éclats, pendant votre location. Veuillez noter que cela ne couvre que le coût du pneu lui-même et n’inclut pas les frais de travail ou de remorquage. La protection des pneus est incluse dans le forfait Platine, ce qui vous assure une couverture pour les problèmes imprévus liés aux pneus.

La responsabilité est le montant maximal que vous devrez peut-être payer si la voiture de location est endommagée ou impliquée dans un incident pendant votre période de location. Le montant exact dépend du forfait d’assurance que vous choisissez. Par exemple, avec le forfait de base, vous pourriez être responsable jusqu’à 3 500 €, tandis que les forfaits or et platine réduisent votre responsabilité à 0 €, ce qui vous donne une tranquillité d’esprit totale.

Veuillez noter que les dommages non assurés ne sont pas inclus dans cette responsabilité. Par exemple, si vous endommagez le châssis de la voiture, ce type de dommages n’est pas couvert dans votre police d’assurance et les limites de responsabilité ne s’appliqueront pas.

Nous ne pouvons pas vous dire quelle assurance choisir, car cela dépend de vos plans et préférences de voyage.

Cependant, nous pouvons vous guider en fonction des choix populaires parmi nos clients. Au cours des 12 derniers mois, 60 % de nos clients ont choisi le forfait Platine pour sa couverture complète et 26 % ont opté pour le forfait Or. Ces forfaits offrent le plus haut niveau de protection et de tranquillité d’esprit pour les voyageurs.

Si votre carte de crédit comprend une assurance pour la location d’un véhicule, vous n’avez peut-être pas besoin d’acheter une couverture supplémentaire auprès de nous. Cependant, la plupart des fournisseurs d’assurance de cartes de crédit exigent que vous refusiez toute assurance tierce partie pour que leur couverture s’applique. Au cours du processus de réservation, vous devez sélectionner l’option « Refuser l’assurance » pour satisfaire à cette exigence.

Important : Il est crucial de confirmer les détails de votre assurance de carte de crédit avec votre fournisseur avant de prendre cette décision. Certaines politiques de carte de crédit peuvent comporter des exclusions, comme ne pas couvrir certains types de véhicules, des dommages spécifiques ou des locations dans certains pays.

Si vous choisissez de refuser notre assurance et que votre carte de crédit ne couvre pas un incident particulier, vous serez entièrement responsable de tous les dommages et coûts. Examinez attentivement la politique de votre carte de crédit pour vous assurer que vous êtes adéquatement protégé avant de décliner l’assurance supplémentaire.

Oui, vous pouvez. Une assurance peut être ajoutée pendant la prise en charge du véhicule. Vous pouvez également souscrire une assurance à l’avance sur my.gocampers.is avant votre arrivée.

Si vous endommagez votre voiture et que vous avez une assurance tierce, vous devrez payer les dommages à notre bureau. Le forfait d’assurance de base est inclus dans votre location, donc votre responsabilité sera jusqu’à 3 500 € sauf si vous avez refusé l’assurance.

Nous vous fournirons tous les documents nécessaires et les coordonnées de notre service des dommages pour vous aider à réclamer facilement votre remboursement auprès de votre fournisseur d’assurance tierce.

L’assurance ne couvre pas les dommages limités à certaines parties du véhicule, comme les roues, la suspension, les batteries, le verre (sauf les vitres) ou les radios. De plus, le vol de pièces détachées du véhicule et les dommages qui en résultent sont exclus de la couverture.

Les dommages causés par la faune ou les animaux domestiques, y compris les morsures, les rayures, les collisions ou autres dommages, ne sont pas couverts.

L’assurance ne couvre pas les dommages causés par des routes accidentées ou irrégulières à la transmission, au moteur ou au châssis. Cela comprend les dommages causés par le véhicule qui gratte le fond en raison des crêtes laissées par les niveleurs, les pierres coincées dans la surface de la route ou sur les épaules et les pierres lancées par la route qui touchent le dessous du véhicule pendant la conduite.

Les marques de brûlure sur les sièges, les tapis ou les nattes causées par les cigarettes ou d’autres sources de chaleur ne sont pas couvertes.

L’assurance ne couvre pas les dommages causés par la conduite dans des zones restreintes telles que des sentiers, des pistes, des zones enneigées ou des plages.

Les dommages causés par la conduite dans des zones à hauteur limitée, comme les structures de stationnement ou les tunnels, ne sont pas couverts.

Les dommages causés aux portes, charnières ou pare-brise du véhicule par le vent qui se met à heurter les portes sont exclus. Les locataires doivent faire preuve de prudence lorsqu’ils ouvrent des portes par temps venteux afin d’éviter les accidents.

L’assurance ne couvre pas les frais de remorquage ou de récupération, y compris dans les cas où le véhicule se retrouve coincé dans la neige, la boue ou le sable. Ces services sont à la charge du locataire.

La conduite dans des rivières, des zones inondées ou d’autres endroits sujets à l’infiltration d’eau peut entraîner des dommages non couverts par l’assurance. Les locataires devraient éviter les traversées dangereuses et suivre des pratiques de conduite sécuritaires.

Pour les autres situations non énumérées ici, les locataires sont référés aux conditions générales de couverture d’assurance accident et tous risques.