Häufig gestellte Fragen

Um unsere Camper zu mieten und zu fahren, müssen Sie mindestens 20 Jahre alt sein. Für Premium-Modelle wie den Go 4x4 LUX, Go 4x4 PRO und Go 4x4 WRANGLER beträgt das Mindestalter jedoch 25 Jahre.

Erfüllen Sie die Altersanforderung nicht, besitzen aber seit mindestens einem Jahr einen gültigen Führerschein, können Sie trotzdem einen Camper mieten, indem Sie eine Gebühr für junge Fahrer in Höhe von 25 € pro Tag zahlen.

Wenn Sie sich für einen Camper mit Heizung entschieden haben, ist dieser mit einer hochwertigen Webasto®-Heizung ausgestattet. Diese Heizung wird von einer Freizeitbatterie betrieben und liefert über 8 Stunden lang angenehme Wärme, ohne dass der Motor laufen muss. Sie können sicher sein, dass Sie es warm und gemütlich haben, wenn Sie in einem Go Campers-Camper übernachten!

Nein, es gibt keine Kilometerbegrenzung. Alle unsere Campervermietungen beinhalten unbegrenzte Kilometer, sodass Sie Island frei erkunden können, ohne sich um zusätzliche Kosten sorgen zu müssen.

Ja, während der Wintersaison sind alle unsere Camper mit Spikereifen ausgestattet, um auf vereisten Straßen für besseren Grip und mehr Sicherheit zu sorgen.

Auf F-Straßen, das sind Hochlandstraßen, die in entlegene Gebiete führen, sind nur 4WD-/4x4-Camper erlaubt. Das Fahren eines Campers ohne Allradantrieb auf F-Straßen ist verboten und wird mit Geldstrafen geahndet

Eine Bettdecke ist nur im Go 4x4 LUX-Camper enthalten. Für alle anderen Camper stellen wir standardmäßig kleine Kissen und dünne Fleecedecken zur Verfügung.

Für eine angenehme Nachtruhe empfehlen wir Ihnen, eine Bettdecke oder Schlafsäcke zu Ihrer Buchung hinzuzufügen. Diese können während des Buchungsvorgangs als Extras gemietet werden.

Nein, im Winter vermieten wir keine Zeltcamper. Die niedrigen Temperaturen und starken Winde in Island machen das Zelten oft unsicher und ungemütlich. Für eine warme und sichere Reiseerfahrung in den Wintermonaten empfehlen wir Ihnen, einen Standard-Camper mit Heizung zu mieten.

Unser Standort in Keflavik ist täglich von 05:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Der Standort in Reykjavik ist täglich von 08:00 bis 16:00 Uhr geöffnet.

Auf jeden Fall! Parken Sie den Camper einfach an einem gekennzeichneten Rückgabeort vor unserem Büro, sichern Sie ihn und werfen Sie die Schlüssel in unseren Briefkasten für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten.

Der Flughafen Keflavik ist nur 5 Minuten mit dem Taxi entfernt.

Ja, Go Campers ist das ganze Jahr über geöffnet und bietet Mietfahrzeuge für Sommer- und Winterabenteuer in Island an.

Unser Hauptbüro befindet sich in der Fuglavík 43, 230 Keflavik, nur 5 Autominuten vom internationalen Flughafen Keflavik entfernt. Zusätzlich haben wir einen Standort in Reykjavík, Skógarhlíð 16, 105 Reykjavik.

Go Campers wurde 2014 von einer Gruppe Einheimischer gegründet, die eine Leidenschaft für die Erkundung Islands teilen. Mehr als ein Jahrzehnt später wird das Unternehmen noch immer von denselben Gründern geführt, was für einen authentisch lokalen Touch und persönlichen Service sorgt. Mit tiefen Wurzeln in der Gemeinschaft und dem Engagement, die Schönheit Islands zu zeigen, haben wir uns zu einem der vertrauenswürdigsten Anbieter von Campern in Island entwickelt – dabei bleiben wir unserem freundlichen und bodenständigen Ansatz treu.

Alle unsere Camper werden in unserem Betrieb entworfen und gebaut, um höchste Qualität und Liebe zum Detail sicherzustellen. Dadurch können wir jeden Camper optimal an die Bedürfnisse von Reisenden in Island anpassen und gleichzeitig Langlebigkeit sowie den Komfort bieten, die für die Erkundung unserer einzigartigen Umgebung erforderlich sind.

Unsere Camper werden in unserem Betrieb von unserem Expertenteam gewartet, um sicherzustellen, dass sie stets in einwandfreiem Zustand sind und die höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards für Ihre Reise erfüllen.

Nein, unser Büro befindet sich nicht am Flughafen. Es liegt 5 Autominuten vom internationalen Flughafen Keflavik entfernt.

Nach Ihrer Landung am internationalen Flughafen Keflavik holt Sie unser kostenloser Shuttleservice am Meeting Point auf der Abflugseite des Terminals ab und bringt Sie direkt zu unserem Büro.

Bitte folgen Sie den Anweisungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, um eine reibungslose Abholung zu gewährleisten.

Wenn Sie Ihren Camper außerhalb unserer Bürozeiten zurückgeben müssen, können Sie dies an unserem Büro in Keflavik tun. Anschließend benötigen Sie ein Taxi zum internationalen Flughafen Keflavik. Die Taxifahrt kostet in der Regel etwa 3.000–5.000 ISK.

Nein, alle Camper müssen an unserem Büro in Keflavik zurückgegeben werden. Von dort aus können Sie entweder unseren kostenlosen Shuttleservice nutzen oder ein Taxi zum Flughafen nehmen.

Während der Hochsaison im Sommer ist unser Shuttle-Fahrer rund um die Uhr im Einsatz, um Kunden abzuholen. In der Nebensaison im Winter überwachen wir Ihren Flug anhand der bei der Buchung angegebenen Flugnummer, um eine pünktliche Abholung sicherzustellen.

Ja, Sie können Ihren Camper in unserem Büro in Reykjavik, Skógarhlíð 16, 105 Reykjavik, abholen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der geringen Nachfrage eine Abholgebühr von 100 € für diesen Service anfällt.

Um den Abholservice für Hotels in Reykjavik zu nutzen, wählen Sie während des Buchungsvorgangs einfach den Standort ‚Reykjavik Free Hotel Shuttle‘ aus und geben Sie den Namen Ihres Hotels an. Am Tag Ihrer Buchung holen wir Sie zur vereinbarten Zeit direkt an Ihrem Hotel ab.

Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur für Hotels im Raum Reykjavik verfügbar ist. Bei Fragen oder besonderen Wünschen können Sie sich jederzeit an uns wenden!

Ja, Sie können Ihren Camper in Reykjavik abholen und in unserem Büro in Keflavik zurückgeben.

Für die Bearbeitung von Tickets wird eine Standardgebühr von 30 € erhoben. Wird der Camper ohne vollen Tank zurückgegeben, fällt zusätzlich zu den Kraftstoffkosten eine Servicegebühr von 30 € für das Auftanken an. Für das Rauchen im Camper wird eine Strafe von 300 € berechnet. Falls der Camper nicht gereinigt zurückgegeben wird, wird eine Reinigungsgebühr zwischen 50 € und 100 € fällig. Das Fahren eines Campers ohne Allradantrieb auf F-Straßen ist strengstens verboten und wird mit einer Geldstrafe von 500 € geahndet. Bitte beachten Sie, dass in solchen Fällen die Selbstbeteiligung Ihrer Versicherung nicht greift.

Nein, wir sind bei allen Kosten transparent. Der bei der Buchung angezeigte Gesamtpreis umfasst alle Steuern, das Basisversicherungspaket und unbegrenzte Kilometer. Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn Sie Upgrades oder optionale Extras hinzufügen.

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa und MasterCard, sowie Barzahlungen in unserem Büro.

Sie können Ihre Buchung kostenlos stornieren, wenn Sie bei der Reservierung die erstattungsfähige Zahlungsoption gewählt haben. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen mindestens 24 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums erfolgen müssen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bei kurzfristigen Stornierungen oder Nichterscheinen am Tag der Anmietung wird der volle Mietpreis berechnet.

Ja, Sie können auch ohne Kreditkarte buchen. Wenn Sie jedoch bei der Abholung keine Kreditkarte vorlegen können, ist es erforderlich, das Gold Insurance Package für zusätzlichen Versicherungsschutz hinzuzufügen.

Individuelle Reisepläne sind nach der Buchungsbestätigung nicht erstattungsfähig. Sie können jedoch Ihre Campermiete gemäß unseren Standard-Stornierungsbedingungen stornieren. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Wenn Ihr Flug verspätet ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um eine neue Abholzeit je nach Verfügbarkeit zu ermöglichen.

Ja, für alle Fahrer unter 20 Jahren fällt eine „Young Drivers Fee“ in Höhe von 25 € pro Tag an. Diese Gebühr ist für die Anmietung der meisten unserer Fahrzeuge erforderlich und stellt sicher, dass Sie während Ihrer Reise in Island umfassend versichert sind.

Zusätzlich müssen Fahrer zwischen 20 und 24 Jahren diese Gebühr entrichten, um Premium-Modelle wie den Go 4x4 LUX, Go 4x4 PRO und Go 4x4 WRANGLER mieten und fahren zu können. Dadurch wird die notwendige Deckung für diese hochwertigen Fahrzeuge gewährleistet.

Wir übergeben unsere Camper mit vollem Tank und bitten Sie, diese ebenfalls vollgetankt zurückzugeben. Fehlt bei der Rückgabe Kraftstoff, berechnen wir die Kosten für den fehlenden Kraftstoff sowie eine Servicegebühr von 30 €.

Ja, wenn Sie den Camper mehr als 59 Minuten nach der geplanten Rückgabezeit zurückgeben, wird eine Gebühr für die verspätete Rückgabe erhoben, und Ihnen wird ein zusätzlicher Miettag in Rechnung gestellt.

Verspätete Rückgaben können die nächste Anmietung beeinträchtigen, was in solchen Fällen zu weiteren Gebühren führen kann.

Um diese Gebühren zu vermeiden, geben Sie den Camper bitte pünktlich zurück und informieren Sie uns im Voraus, falls Sie mit einer Verspätung rechnen.

Wir bieten eine Vielzahl von Versicherungsoptionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Detaillierte Informationen zu unseren Versicherungspaketen und dem entsprechenden Schutz finden Sie auf unserer Seite ‚Versicherungen‘.

Ja, das ist möglich. Sie können während des Abholvorgangs eine Versicherung und zusätzliche Ausrüstung hinzufügen.

Der Collision Damage Waiver (CDW) deckt Schäden am Camper ab, die durch Kollisionen entstehen. Beim Basic-Paket beträgt die Selbstbeteiligung jedoch 3.500 €. Höhere Versicherungspakete reduzieren oder eliminieren diese Selbstbeteiligung.

Die Gravel Protection deckt Schäden am Fahrzeug ab, die durch aufgewirbelten Kies von vorbeifahrenden Autos entstehen, einschließlich Schäden an Windschutzscheiben, Scheinwerfern und Lackierungen. Der häufigste Schaden betrifft die Frontscheibe, die auf Islands Schotterstraßen besonders anfällig ist.

Das Basic-Paket umfasst eine Selbstbeteiligung für Gravel Protection bis zu 1.000 €. Mit unseren Silver-, Gold- und Platinum-Paketen wird diese Selbstbeteiligung erheblich reduziert oder vollständig aufgehoben, sodass Sie Ihre Reise noch unbesorgter genießen können.

Der Reifenschutz deckt die Kosten für einen neuen Reifen ab, falls Sie während Ihres Mietzeitraums einen Platten oder Reifenschaden erleiden. Er umfasst jedoch ausschließlich die Kosten für den Reifen selbst und nicht die Ausgaben für den Reifenwechsel, wie Arbeits- oder Abschleppgebühren. Diese Schutzoption ist im Platinum-Versicherungspaket enthalten.

Der Online-Check-in vor der Ankunft ist eine bequeme Möglichkeit, die erforderlichen Unterlagen auszufüllen und wichtige Informationen bereitzustellen, bevor Sie Ihren Camper abholen. Durch den Online-Check-in können Sie den Abholprozess beschleunigen und Ihre Reise schneller und effizienter beginnen.

Der Online-Check-in optimiert Ihren Abholvorgang, indem er Wartezeiten reduziert und den Bedarf an persönlichen Unterlagen minimiert. So können Sie Ihr Abenteuer in Island schneller und unkomplizierter starten.

Obwohl der Online-Check-in nicht obligatorisch ist, empfehlen wir ihn dringend, um Ihr Abholerlebnis zu verbessern. Er sorgt für einen effizienteren Prozess und ermöglicht es uns, uns optimal auf Ihre Ankunft vorzubereiten.

Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die korrekte Buchungsreferenz und E-Mail-Adresse verwenden. Sollten die Schwierigkeiten weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.

Der Online-Check-in vor der Ankunft ist ausschließlich für Kunden verfügbar, die ihre Buchung direkt über unsere Website vorgenommen haben.

Wenn Ihre Reservierung über eine Drittanbieterplattform erfolgt ist, können Sie diesen Service leider nicht nutzen und müssen den Check-in persönlich am Abholort abschließen. Um von praktischen Funktionen wie dem Online-Check-in zu profitieren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Buchung direkt auf unserer Website vorzunehmen.

Ja, alle Camper müssen mit vollem Tank zurückgegeben werden. Wenn der Tank nicht voll ist, berechnen wir die Kosten für den fehlenden Kraftstoff zuzüglich einer Servicegebühr von 30 €. Um Ihre Reise angenehmer zu gestalten, sollten Sie eine Kraftstoff-Serviceoption im Voraus erwerben, damit Sie den Camper ohne Auftanken zurückgeben können.

Nein, der Camper muss vor der Rückgabe nicht gereinigt werden. Wird der Camper jedoch stark verschmutzt zurückgegeben, kann eine Gebühr von 50 € für kleine Camper oder 100 € für große Camper anfallen.

Ja, wenn Sie den Camper mehr als 59 Minuten nach der geplanten Rückgabezeit zurückbringen, wird Ihnen ein zusätzlicher Miettag in Rechnung gestellt. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, falls Sie eine Verspätung erwarten.

Ja, wenn Sie den Camper mehr als 59 Minuten nach der geplanten Rückgabezeit zurückbringen, wird Ihnen ein zusätzlicher Miettag in Rechnung gestellt. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, falls Sie eine Verspätung erwarten.

Ja, Sie können den Camper auch außerhalb der Bürozeiten zurückgeben. Parken Sie ihn einfach im ausgewiesenen Rückgabebereich an unserem Büro in Keflavik und werfen Sie die Schlüssel in den Schlüsselkasten für Rückgaben außerhalb der Öffnungszeiten. Für den Transport zum Flughafen stehen Taxis zur Verfügung, die in der Regel zwischen 3.000 und 5.000 ISK kosten.

Die Rückgabe des Campers muss am vereinbarten Ort erfolgen, der in Ihrem Mietvertrag festgelegt ist. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, falls Sie den Rückgabeort ändern möchten. Beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Gebühren anfallen können.